SUMMARY

「顧客体験が重要だ、そのためにはデータを活用することが必要だ」当たり前のようなことですが、それを実現できるようなマーケティング組織を作り、実践することは非常に難しいことだと感じております。今回は、エン・ジャパン株式会社の田中氏をお迎えして、顧客志向とデータ活用、双方を強くするための組織づくりの実態や学びをご紹介いただきます。