「Commerce Summit 2023」にご参加いただき
ありがとうございました。
また次回お会いしましょう。
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Connect with Everything
~顧客、従業員、社会とのつながりが「選ばれる理由」をつくる
生活防衛意識が高まり、価格に意識が向きがちだからこそ、企業は「つながり・絆」をつくり・深めることにこそ大きなチャンスがあります。つながりは、質の高い商品・サービスはもちろんのこと、生活シーンによって変わる個々人のこだわりに寄り添った体験を提供することによって深まっていきます。また、当然ながら、よりよい顧客体験は、考え・実行するスタッフの満足度向上(EX)なくして生まれません。
この商品だから、この会社だから、この人だから、、、、顧客が店舗、商品、サービスを選択・購入する理由を意識できるようなつながりをつくるには、顕在化している顧客の声・潜在的なニーズをくみ取り、それをスムーズかつスピーディーに反映できる組織づくりが求められます。サミットでは参加者・登壇者とともに、こうしたことについて考え・ディスカッションしていきます。
OFFICIAL SESSION
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Day1 16:40
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Day 2 10:15
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Day 3 10:00
and more ...
PROGRAM
サミット期間中、ブランディング、マーケティングに関する技術やケーススタディなど、最新情報をお届けします。また、業界のキーパーソンが集まる場を活かし、ラウンドテーブルディスカッションなども行われます。
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OUTLINE
- 名称
- Commerce Summit 2023 (コマースサミット)
- 主催
- Comexposium Japan株式会社
- 日時
- 2023年6月21日(火) - 23日(木) 2泊3日
- 会場
- ザ・プリンス 京都宝ヶ池
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