藤井 陽平

株式会社プレイド

CX Planning Unit・Manager

学生時代にデザインリサーチの手法を学び、株式会社 博報堂に入社。
新卒でブランド戦略業務に従事した後、2年目で社内起業。取締役に就任し、約6年の間実務領域をリード。ユーザーリサーチを起点とした商品開発、サービス開発、戦略設計を実行。
現在は株式会社PLAIDでCXプランナー集団CPUのマネージャーとして、主にグロース領域を担当。企業の顧客戦略設計や施策実行を支援している。