SUMMARY

急速に進むデジタル化やインフレによる値上げ傾向など、ビジネス環境が激変する現在。企業が売上と利益を伸ばし成長し続けるためには、つねに顧客からニーズやインサイトを見つけ、それらを充たす商品・サービスを提供する、そうした「高い付加価値」を実現する仕組みとマーケティング＆セールス体制の構築が不可欠になっています。
このような背景を踏まえ、
①マーケティング、セールス、カスタマーサクセス、事業開発…様々な部署・チームで共通の言語をつくる体制について
②顧客ニーズを発見し、価値の改善や創出に寄与するための仕組み作り
をご説明させていただきます。