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COMMERCE SUMMIT

Day2 - 14:55 10mins Presentation

カスタマーエンゲージメントに革新をもたらすメッセージング

SUMMARY

ライブパーソンは、メッセージングでカスタマーエンゲージメントを革新するソリューションを18,000社に提供しているグローバルカンパニーです。
SMSやLINEをはじめとするメッセージングアプリを接点とするメッセージングによりお客様とブランド(企業)のエンゲージメントを活性化し、お客様の意図を的確に解すAIで業務を自動化しオペレーションの効率化を実現するソリューション、カンバセーショナルクラウドをご紹介します。