三井 正貴

ブックオフコーポレーション株式会社

マーケティング部マーケティンググループ長CRM担当

2016年ブックオフオンラインへ中途入社
ECの顧客戦略を担当（デジタルマーケティングは未経験）
マーケティングオートメーションの施策実装や、NPSを使った顧客分析などを行う。その後「ひとつのブックオフ」構想という、アプリを軸にしたネット・リアル、販売・買取コミュニケーションの再構築するという方針が出て、気が付けばアプリ開発PJにアサインされ、ECだけではなくリアル店舗の会員サービス開発を担当。
現在は

・アプリプッシュやメルマガでのコミュニケーション設計
・顧客分析のデータ整備を担当
・ロイヤルティプログラムの設計・開発・運用