PROGRAM Day2 ｜ Commerce Summit 2021

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PROGRAM

会場：ヒルトン東京お台場宴会場ペガサス

※プログラムは変更する可能性がございます

08:00

受付開始
08:30
Breakfast
3万回のA/Bテストで見えた顧客行動とコンバージョン率改善事例

Sprocketはユーザーの行動からコンバージョンを最適化するプラットフォームを提供しています。弊社は創業以来、成果が出せなければマーケツールの存在意義がないという信念を持ち、自社プラットフォームを使って...

Sprocketはユーザーの行動からコンバージョンを最適化するプラットフォームを提供しています。弊社は創業以来、成果が出せなければマーケツールの...
- SPONSOR
  株式会社Sprocket
  
  Data
  
  SaaS
  
  UI / UX
- SPEAKER
  
  深田浩嗣
  
  株式会社Sprocket
  
  代表取締役
09:10
Special Presentation
商品Q&A・レビュー検索という新たなCXのお宝

商品レビューというソリューションを提供開始後、クライアントからの意見で当社も学ぶ点が数多く有りました。その代表的な事例が商品Q&Aですが、加えて最近ホットなのがレビュー検索です。レビューを検索する...

商品レビューというソリューションを提供開始後、クライアントからの意見で当社も学ぶ点が数多く有りました。その代表的な事例が商品Q&Aですが、...
- SPONSOR
  ZETA株式会社
  
  Commerce
  
  Machine Learning
  
  Retail
- SPEAKER
  
  山﨑徳之
  
  ZETA株式会社
  
  代表取締役社長
09:25
20mins Presentation #4
アプリマーケティングでCXが劇的に変わる。顧客体験からビジネスにリターンをもたらすために考えるべきこと。

この数年、企業と顧客のタッチポイントが大きく変化を遂げ、アプリはさまざまな業種において顧客との接点をつなぐ重要な役割を担うようになりました。特にコロナ禍を契機にユーザーのアプリ利用は更に加速し、モ...

この数年、企業と顧客のタッチポイントが大きく変化を遂げ、アプリはさまざまな業種において顧客との接点をつなぐ重要な役割を担うようになりまし...
- SPONSOR
  AppsFlyer Japan株式会社
  
  Analytics
  
  Data
  
  Mobile / Apps
- SPEAKER
  
  鈴木哲郎
  
  AppsFlyer Japan株式会社
  
  Director of Sales
09:45
20mins Presentation #5
なぜ今企業は「顧客コミュニティ」に取り組んでいるのか〜導入が進む社会的背景とその効果とは〜

「コミュニティ施策」と聞いて、コアファン同士の交流等、ロイヤルユーザーのための施策だと思われた方も多いでしょう。顧客コミュニティは、適切に設計・運用することでお客様全体の継続率や再購入率の向上、UGC...

「コミュニティ施策」と聞いて、コアファン同士の交流等、ロイヤルユーザーのための施策だと思われた方も多いでしょう。顧客コミュニティは、適切...
- SPONSOR
  
  コミューン株式会社
- SPEAKER
  
  伊藤健史
  
  コミューン株式会社
  
  コミュニティエバンジェリスト
10:05

Break
10:15
Special Session
ラグジュアリーブランドが挑むこれからのDXとCX

伝統あるブランドは、不変のコアバリューを守り続けると同時に、絶え間ない革新も同時に行っています。ブランド体験における信頼・安心とフレッシュさを保ち続けるためには、組織としてのDXを進め、顧客体験をよ...

伝統あるブランドは、不変のコアバリューを守り続けると同時に、絶え間ない革新も同時に行っています。ブランド体験における信頼・安心とフレッシ...
- SPEAKER
  
  江口容子
  
  パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社
  
  DX, CX, E-Business Director
10:55

Break
11:05
10mins Presentation #8
MGRe（メグリ）ではじめるアプリマーケティング

コロナ禍で生活様式が一変し、人々の購買行動もデジタル化が進んでいます。オンラインはもちろん、オンライン・オフライン問わずあらゆるシーンで顧客にストレスなく購買体験を提供できる仕組みづくりが大切です...

コロナ禍で生活様式が一変し、人々の購買行動もデジタル化が進んでいます。オンラインはもちろん、オンライン・オフライン問わずあらゆるシーンで...
- SPONSOR
  株式会社ランチェスター
  
  Marketing
  
  Mobile / Apps
  
  Retail
- SPEAKER
  
  田代健太郎
  
  株式会社ランチェスター
  
  代表取締役
11:15
10mins Presentation #9
世界指折りの科学者による革新的AI技術、awoo AIとは何か

2020年夏に台湾から日本に本格市場進出を果たしたAIマーケティングプラットフォーム「nununi」は、2021年10月、awoo AIへと生まれ変わりました。当セッションでは、新しく生まれ変わった「awoo AI」が何を目...

2020年夏に台湾から日本に本格市場進出を果たしたAIマーケティングプラットフォーム「nununi」は、2021年10月、awoo AIへと生まれ変わりました。 ...
- SPONSOR
  awoo Japan 株式会社
  
  AI
  
  Retail
  
  SaaS
- SPEAKER
  
  吉澤和之
  
  awoo Japan株式会社
  
  執行役員日本事業開発責任者
11:25
10mins Presentation #10
いま、改めて見直されるMMM活用～全体最適による売上最大化～

コロナ影響や個人情報保護規制強化等、激変するマーケティング環境下で、企業においては生活者の行動変化を正しく捉えながら、最適なプロモーションを実施していくことが求められます。さらに、これまでの戦略戦...

コロナ影響や個人情報保護規制強化等、激変するマーケティング環境下で、企業においては生活者の行動変化を正しく捉えながら、最適なプロモーショ...
- SPONSOR
  株式会社サイカ
  
  Advertising
  
  Analytics
  
  Marketing
- SPEAKER
  
  中島由二
  
  株式会社サイカ
  
  MAGELLAN事業部営業部兼カスタマーサクセス部部長
11:35
10mins Presentation #11
ECサイトの新しいビジュアルコンテンツ活用～アフターコロナを見据えたデジタル接客強化術を最新事例で紹介～

400社以上が採用するビジュアルマーケティングプラットフォームvisumo（ビジュモ）はUGC、アンバサダー、スタッフ、動画コマース、SNSといった様々な切り口で写真や動画（ビジュアルデータ）を集め、ブランドがオ...

400社以上が採用するビジュアルマーケティングプラットフォームvisumo（ビジュモ）はUGC、アンバサダー、スタッフ、動画コマース、SNSといった様々...
- SPONSOR
  株式会社visumo
  
  Commerce
  
  Marketing
  
  Social Media / SNS
- SPEAKER
  
  井上純
  
  株式会社visumo
  
  取締役
11:45
10mins Presentation #12　
Amazon広告最適化AIツールPerpetuaとは？？

Ascential Edge Retail社の調査によると、日本のデジタルコマース市場（2020年に1,020億米ドル）においてAmazonは28％のトップシェアを占めており、2025年には12％の年平均成長率で1,810億米ドルに達すると予想さ...

Ascential Edge Retail社の調査によると、日本のデジタルコマース市場（2020年に1,020億米ドル）においてAmazonは28％のトップシェアを占めており...
- SPONSOR
  
  Perpetua labs inc
- SPEAKER
  
  的場啓年
  
  Perpetua labs inc
  
  日本代表
11:55

Break
12:05
Seller Case Study
Go to The Next Stageへ向けた4社の取り組み

今回のCommerce Summitのテーマは「Go to The Next Stage ～コロナ禍で明らかになった“負の遺産”から脱却し次の成長に向けた新たな一歩を踏み出す」としています。この1年半で、各社は大きく変化せざるを得ない状...

今回のCommerce Summitのテーマは「Go to The Next Stage ～コロナ禍で明らかになった“負の遺産”から脱却し次の成長に向けた新たな一歩を踏み出す...
13:35

Networking Lunch
14:25

Wellness Workshop
14:35
10mins Presentation #13
デジタル販促の新常識「運用型クリエイティブ」とは？

「デジタル販促で成果が出ない」「何から取り組むべきか分からない」「効果測定がうまくできない」。デジタル販促で悩めるすべての方へ、今おすすめしたいのが「運用型クリエイティブ」です。本セッションでは、4...

「デジタル販促で成果が出ない」「何から取り組むべきか分からない」「効果測定がうまくできない」。デジタル販促で悩めるすべての方へ、今おすす...
14:45
10mins Presentation #14
マーケティング組織づくり・人材育成で、業績を上げる方法

昨今の生活や購買行動の劇的な変化のなか、会社の成長にはマーケティング力のアップが不可欠ですが、良い人材の採用は難しく、育成もOJT頼みで知識・スキルが偏ってしまうなど、悩みを抱える企業が多数です。 ...

昨今の生活や購買行動の劇的な変化のなか、会社の成長にはマーケティング力のアップが不可欠ですが、良い人材の採用は難しく、育成もOJT頼みで知識...
- SPONSOR
  株式会社グロース X
  
  Commerce
  
  HR & Management
  
  Mobile / Apps
- SPEAKER
  
  山田一雅
  
  株式会社グロース X
  
  営業担当執行役員
14:55
10mins Presentation #15
新しい時代のデジタル広告の形「コマースメディア」とは？

消費者のカスタマージャーニーは、もはや認知から購入までの単純な道筋ではありません。消費者は、製品やサービスの閲覧や検索、そしてオンライン上でのやり取りを含め、購買行動を通じて常にブランドとやり取り...

消費者のカスタマージャーニーは、もはや認知から購入までの単純な道筋ではありません。消費者は、製品やサービスの閲覧や検索、そしてオンライン...
- SPONSOR
  
  Criteo株式会社
- SPEAKER
  
  中村祐介
  
  CRITEO株式会社
  
  Chief Industry Strategist
15:05
10mins Presentation #16
メッセージングでお客様とブランドをつなぐライブパーソン

ライブパーソンは、お客様とブランド（企業）のコミュニケーションの革新を促すカンバーセショナルクラウドを18,000社に提供するグローバルカンパニーです。 SMSやLINEなどメッセージングアプリを接点とするメッ...

ライブパーソンは、お客様とブランド（企業）のコミュニケーションの革新を促すカンバーセショナルクラウドを18,000社に提供するグローバルカンパ...
- SPONSOR
  ライブパーソンジャパン株式会社
  
  AI
  
  Communication
  
  Social Media / SNS
- SPEAKER
  
  赤根大助
  
  ライブパーソンジャパン株式会社
  
  セールスコンサルタント
15:15

Wellness Workshop
15:25

Break
15:35

Wrap up Session
16:05

Break
16:25

One to One Meeting 1
17:40

Break
18:00

One to One Meeting 2
19:15

Closing Party
20:45

Finish