SUMMARY

消費者のカスタマージャーニーは、もはや認知から購入までの単純な道筋ではありません。消費者は、製品やサービスの閲覧や検索、そしてオンライン上でのやり取りを含め、購買行動を通じて常にブランドとやり取りしています。しかし、マーケターにとって最も価値のある顧客に対し、効率的かつ効果的にアプローチし、エンゲージするにはどうしたらよいのでしょうか?このような疑問に対する答えがコマースメディアなのです。

コマースメディアとは何か、プライバシーに配慮した新しい時代のデジタル広告においてどのように役立つのか、消費者のカスタマージャーニー全体でマーケターにどのようなメリットをもたらすのかについてご紹介します。