Day2 - 11:20 ROOM A+B 10mins presentation #6
DXの加速と競争力を増すアプリに応えるコミュニケーションプラットフォーム〜事例で見るコミュニケーション視点から新たな競争力を高めるベストプラクティス〜
SUMMARY
企業のデジタル化や非対面の必要性が増す中、これまで以上に顧客とのコミュニケーション視点の改善や戦略の改善が必要です。DXの加速が止まない今、いかに顧客視点に合わせた通信を含んだサービスや、コミュニケーションを「構築」するべきか、実際のお客様の事例と共にご紹介します。
