Day2 - 10:10 Special Session
店舗はモノを売る場から、交流と体験のプラットフォームへ
SUMMARY
いまや店舗は単なる販売拠点ではなく、顧客がブランドの世界観を体験し、人と人がつながる交流の場へと進化しています。
本セッションでは、店舗における新たな体験価値の創出、EXとCXの両立に向けた挑戦など、先進的な取り組みを行っている企業の取り組みを交えながら、「未来の店舗」が果たす役割と可能性を掘り下げます。
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