SUMMARY

「アプリでカートに入れ、店舗で受け取り、Webで定期購入する」顧客の購買行動が多様化・複雑化する今、チャネルを横断してシームレスな体験を実現する「ユニファイドコマース」の時代が到来しています。一貫した顧客体験には、顧客と決済データの統合が必要です。本セッションでは、モバイルバッテリーレンタル「CHARGESPOT」を世界8カ国・8エリアで展開する INFORICH より、CPO 広瀬様をお迎えし、Stripe を活用してどのようにユニファイドコマースを実現しているのか、その具体的なアプローチと成果について伺います。