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imedia COMMERCE SUMMIT

Day2 - 16:00 10mins presentation

「北欧、暮らしの道具店」が取り組む、お客様の卒業と離脱をうまない事業成長モデルとは

SUMMARY

「北欧、暮らしの道具店」は、2007年に北欧のヴィンテージ雑貨販売からスタートし、現在ではアパレルやコスメといった多様な商品カテゴリを展開するまでに成長しました。
その道のりは、単なるお店としてだけでなく、独自のコンテンツを通じた情報発信も積極的に行い、アプリのダウンロード数は400万を突破、YouTubeチャンネル登録者数も100万人を達成するなど、多様なチャネルを保有しています。
そのようなケイパビリティを活用して、クライアント企業へのブランディング支援も行っており、様々な事例が生まれてます。
今回のセッションでは、「北欧、暮らしの道具店」が、誰に/どのような価値を/どのように届けているのか、その全体の戦略についてご紹介します。