SUMMARY

ブランドはどのようにすれば生活者と「つながり続ける」ことができるのでしょうか？
本セッションでは、5月にリニューアルしたゴンチャのファンプログラム「My Gong cha」が、どのような課題意識を持ち、どのようなアプローチや具体的な施策の検討を経て、開始1ヶ月で新規会員登録が100万人を突破し、売上に寄与しつづけているのかについて、ゴンチャジャパン様との対談形式にて、共有させていただきます。