Day2 10mins presentation
ラコステジャパンの考える、経営戦略における『顧客ロイヤルティ醸成』
SUMMARY
小売企業の多くが、セールなど売上に直結する販促施策に注力する中、ラコステでは顧客ロイヤルティを高めるマーケティング戦略にも注力しています。なぜエンゲージメント向上に重きを置くのか、戦略の背景、売上寄与への考え方等をご紹介いただきます。
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