SUMMARY

チータデジテルは、300年前に生まれたポイント プログラム一択から抜け出す、新たな新手法を「ロイヤルティ プログラム完全ガイド」として公開しました。現代に対応したロイヤルティ プログラムの型は、パーパス拡張型、経済圏連携型、価値共創型などさまざまです。
本セッションでは、デジタル時代における、自社ブランドに適した顧客エンゲージメントの新手法を解説します。