Day3 - 11:40 10mins Presentation
企業の安定した収益基盤をつくる ブランドコミュニティとは?
SUMMARY
昨今、機能的価値の訴求だけでは、モノを買い続けてもらうことが難しくなっていると言われております。
いかに顧客と関係を強化し、ロイヤル顧客を育成できるかどうかが着実な収益基盤を作ることに繋がります。
我々coorumはオンライン上に顧客同士/顧客とブランドがコミュニケーションを取ることができるコミュニティを簡単に作ることができます。
コミュニティは、熱量を高めUGCを作成し、ロイヤル顧客を育成するドライバーです。
本セッションではロイヤル顧客の育成についてとcoorumの事例について紹介いたします。